Ratgeber
Eine Produktseite vor der Bestellung lesen
Artikelnummer, Menge und Verkaufsbedingungen: die Punkte, die Sie in der richtigen Reihenfolge prüfen sollten.
Mit der Artikelnummer beginnen
Der Verkaufsname erleichtert die Suche, doch erst die genaue Artikelnummer unterscheidet die Versionen. Vergleichen Sie Herstellernummer, gewählte Variante und Dokumentation. Zeigt ein Bild einen anderen Aufbau, muss der Inhalt des Angebots dennoch eindeutig bleiben.
Die gekaufte Menge prüfen
Die Menge im Warenkorb und die Verkaufseinheit beantworten zwei verschiedene Fragen. „1“ zu kaufen kann einen Sack, ein Pack oder eine Palette bedeuten. Prüfen Sie Nettogewicht, Stückzahl und Lieferumfang, bevor Sie Preise vergleichen.
Ausrüstung und Leistung unterscheiden
Material kann allein oder mit einer festgelegten Leistung verkauft werden. Lieferung, Abladen, Installation und Inbetriebnahme sind nicht dasselbe. Jede erwartete Leistung muss im angenommenen Angebot aufgeführt sein.
Den Gesamtbetrag prüfen
Die Summe umfasst Produkte, Optionen und anfallende Kosten. Ein noch zu berechnender Transport führt zu einem Angebot. Er ist nicht mit einer kostenlosen Lieferung gleichzusetzen. Prüfen Sie auch die Angabe „inkl. MwSt.“ oder „netto“, die zu Ihrem Bestellablauf gehört.
Die Informationen aufbewahren
Speichern Sie die Übersicht, die akzeptierten Bedingungen und die verfügbaren Unterlagen. So finden Sie die Version des Angebots wieder, die der Bestellung zugrunde lag. Ist ein wichtiges Merkmal unklar, stellen Sie die Frage vor der Bestätigung; nach der Bestellung nutzen Sie deren Nummer, damit der Austausch nachvollziehbar bleibt.