Informação legal
Identifique o seu vendedor, o editor deste site e os seus interlocutores, com dados de contacto que pode guardar.
Índice
A sociedade responsável por este site
- Denominação social: DINI ENERGY
- Forma jurídica: sociedade por ações simplificada unipessoal
- Capital social subscrito: 1000 euros
- Sede social: 16 chemin du Tronchon, 69570 Dardilly, França
- Registo comercial: RCS Lyon 929 856 607
- SIREN (número de empresa em França): 929 856 607
- SIRET da sede (número de estabelecimento): 929 856 607 00023
DINI ENERGY é a sociedade vendedora dos produtos encomendados nesta loja, o editor do site e o destinatário das devoluções. As suas comunicações relativas a uma encomenda, uma entrega, uma garantia ou um reembolso são dirigidas a esta mesma sociedade.
Direção da publicação
O diretor da publicação é Charles-Henri DINI, presidente da DINI ENERGY.
Contactar-nos e escrever-nos
Para qualquer questão relativa a uma compra, utilize os dados de contacto abaixo ou a página Contacto. Se o seu pedido disser respeito a uma encomenda, a respetiva referência permite encontrar mais rapidamente as informações úteis. A ausência desta referência não impede que nos escreva nem que exerça um direito.
- E-mail de contacto: contact@dinienergy.com
- Telefone de contacto: +33 7 58 56 54 92
Pode também enviar uma carta para DINI ENERGY, 16 chemin du Tronchon, 69570 Dardilly, França. Indique o assunto do seu pedido e o meio pelo qual pretende receber uma resposta. Nunca transmita as suas credenciais de acesso bancário, um código de validação do seu banco ou uma cópia integral do seu cartão bancário.
A sede social é uma morada legal e a morada definida para as devoluções. Para um envio volumoso, consulte o procedimento de devolução para preparar o transporte sem comprometer o seu prazo legal de livre resolução.
Alojamento
Os dados de contacto dos prestadores que asseguram efetivamente o alojamento são indicados abaixo. Estes prestadores fornecem uma infraestrutura técnica; não se tornam os vendedores dos produtos que compra.
Prestador de alojamento: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. Telefone: +49 (0)9831 505-0.
Nome de domínio (DNS): Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.
Documentos que enquadram a sua compra
As condições gerais de venda destinadas a particulares apresentam as regras aplicáveis a uma compra de consumo. As compras efetuadas no âmbito de uma atividade profissional estão sujeitas a condições distintas. As características, os preços, os encargos e os compromissos de entrega da sua compra constam do respetivo resumo e da confirmação que lhe é enviada e que pode guardar.
As páginas Entrega, Pagamento por transferência bancária, Devoluções e reembolsos e Garantias descrevem em pormenor os procedimentos práticos. Uma apresentação resumida numa página de ajuda não reduz os seus direitos legais nem os compromissos constantes do contrato que lhe foi entregue.
Reclamações e mediação
Em caso de dificuldade, envie primeiro uma reclamação por escrito a DINI ENERGY. Se a dificuldade persistir, o consumidor pode recorrer ao CM2C, Centro de Mediação do Consumo dos Conciliadores de Justiça, nas condições apresentadas na nossa página Reclamações e mediação. Os dados de contacto para apresentar o pedido e a ligação para o formulário da entidade de resolução alternativa de litígios de consumo estão disponíveis nessa página.
O recurso a este mecanismo é uma via de resolução amigável.
Dados pessoais e rastreadores
DINI ENERGY é responsável pelos tratamentos descritos na política de privacidade. Esta política especifica as finalidades, os fundamentos jurídicos, os destinatários, os prazos e os meios para exercer os seus direitos. A página Cookies distingue o armazenamento necessário ao serviço das utilizações que, quando existem, exigem uma escolha da sua parte.
Conteúdos, marcas e documentos
Os elementos próprios de DINI ENERGY e os conteúdos de terceiros continuam sujeitos aos direitos que os protegem. As marcas mencionadas identificam os produtos em causa. Os documentos de encomenda que lhe são destinados podem ser descarregados e guardados para sua utilização, para os seus procedimentos e como prova da sua compra.
Se comunicar um erro de identidade, um conteúdo suscetível de lesar um direito ou um documento inadequado a um produto, indique o endereço da página, o elemento em causa e o motivo da comunicação. Um pedido de correção não afeta a possibilidade de recorrer aos meios previstos na lei.