Conselhos e guias
Preparar a receção de uma palete
Uma entrega bem-sucedida começa por uma descrição exata do local e dos serviços necessários.
Identificar o ponto de entrega
Escreva a morada completa e especifique onde o veículo pode aceder. Um número de edifício não diz se a via é estreita, limitada em altura ou proibida a determinados veículos. Forneça as informações conhecidas antes da confirmação, para que possam ser tidas em conta na escolha do transporte.
Ler os serviços acordados
Marcação da entrega, plataforma elevatória, meio de descarga, depósito junto ao veículo ou manuseamento específico: estes elementos não se deduzem da palavra «entrega». Encontre-os na oferta. Se precisar de um serviço adicional, peça o respetivo preço antes de aceitar o orçamento.
Preparar a presença no local
Verifique o contacto, a sua disponibilidade e as informações a transmitir-lhe. Se for outra pessoa a receber os bens, dê-lhe as referências e as quantidades esperadas. Não presuma que será trazido um equipamento de manuseamento se tal não tiver sido acordado.
Examinar o que chega
Compare o número de volumes com os documentos e observe os danos visíveis na medida do possível. Reservas precisas e fotografias úteis facilitam a análise de um incidente. Guarde os documentos e contacte depois a DINI ENERGY se surgir um problema; este procedimento não substitui os seus direitos legais.
Após a receção
Respeite as condições de armazenamento e de manuseamento do equipamento. Uma palete entregue não é automaticamente uma instalação realizada nem uma entrada em funcionamento efetuada. Verifique os serviços e os manuais de instruções antes de passar à etapa seguinte.