Il tuo acquisto professionale
Prepara un’offerta adatta alla tua attività, con caratteristiche, ambito e condizioni espliciti.
Definisci l’utilizzo prima di calcolare i costi
Specifica il tipo di attività, le quantità e l’ambiente di utilizzo. Un’alimentazione di emergenza, un impianto solare o un’apparecchiatura termica possono richiedere caratteristiche particolari. Un volume elevato non esime dal verificare i codici e le compatibilità.
Descrivi ciò che è già stato definito e ciò che resta da precisare. Una richiesta completa può indicare un consumo noto, una tensione, un codice esistente o un vincolo di ricezione. Un valore sconosciuto deve restare tale finché non viene verificato.
Preparare il preventivo
Il preventivo distingue i materiali, le relative varianti, le quantità, le spese e le prestazioni. L’installazione, la messa in servizio o un intervento in loco sono inclusi solo se espressamente previsti. Verifica tanto le esclusioni quanto le inclusioni.
La durata di validità è indicata nel documento. Una richiesta di modifica comporta una nuova versione identificabile, per evitare di accettare involontariamente un ambito precedente. La richiesta iniziale non comporta alcun pagamento.
Preparare la consegna presso la tua sede
Indica il luogo esatto, gli orari di accesso, il referente per la ricezione, le limitazioni per i veicoli e i mezzi disponibili per lo scarico. Una consegna in cantiere non viene necessariamente gestita come una consegna a un indirizzo di ufficio.
Il costo e l’impegno di consegna devono essere definiti prima dell’accettazione. Eventuali vincoli aggiuntivi scoperti in seguito richiedono una spiegazione e, se modificano il servizio, un accordo adeguato.
Pagamento e documenti commerciali
Il pagamento previsto è tramite bonifico bancario. Il beneficiario e la causale sono specifici del tuo ordine. Il buono d’ordine timbrato e firmato descrive il tuo acquisto; non costituisce una fattura quietanzata. La fattura distingue gli importi e l’IVA secondo le norme applicabili.
I dati di fatturazione devono essere esatti. La comunicazione di una partita IVA non comporta automaticamente un’esenzione. Le regole sulla fatturazione elettronica si applicano in base al regime delle parti; il download di un PDF non è sufficiente a descrivere tutti questi obblighi.
Diritti e gestione dei problemi
Un acquisto professionale non è sempre soggetto allo stesso regime di un acquisto effettuato da un consumatore. Consulta le condizioni generali di vendita per professionisti. Un reso per ripensamento, un errore di consegna e un difetto del prodotto richiedono valutazioni distinte.
Puoi segnalare un problema a DINI ENERGY fornendo i dati del tuo ordine. Le garanzie convenzionali vengono indicate solo quando sono effettivamente associate a un codice e compatibili con l’utilizzo previsto.