Manuali e documenti dei prodotti
Trova il manuale corrispondente al modello giusto e distingui la documentazione tecnica dai documenti dell’ordine.
Identifica con precisione la tua attrezzatura
Il manuale deve corrispondere al modello, alla variante e, quando pertinente, alla versione o all’anno di produzione. Due apparecchi con nomi di gamma simili possono avere collegamenti, limiti o istruzioni diversi. Rileva il codice sulla scheda dell’ordine e sull’etichetta del prodotto.
Cerca per nome, codice del produttore o identificativo del prodotto. Se esistono più documenti, controllane la lingua e l’ambito. Una data più recente non garantisce, da sola, che un file riguardi la tua versione.
I diversi documenti
Il manuale spiega l’installazione, l’utilizzo e la manutenzione nell’ambito definito dal produttore. La scheda tecnica presenta le caratteristiche. Una dichiarazione di conformità riguarda un quadro normativo identificato. Un documento di garanzia convenzionale descrive un impegno aggiuntivo e il relativo garante.
Questi documenti non hanno la stessa funzione. Una brochure commerciale non sostituisce un’istruzione di sicurezza e una fattura non prova una certificazione tecnica. I documenti del tuo acquisto, come il buono d’ordine , si trovano nel monitoraggio dell’ordine o nella sezione Documenti.
Manca un documento o non si apre
Indica il modello e il tipo di documento che cerchi. Se il documento è indispensabile per un’installazione o un utilizzo sicuro, aspetta di ricevere informazioni adeguate prima di procedere. Non sostituire un manuale mancante con quello di un apparecchio solo simile.
Se un file è illeggibile o non accessibile con il tuo strumento, indicaci il problema. Puoi chiedere una presentazione accessibile delle informazioni necessarie, senza dover giustificare la tua necessità dal punto di vista medico.
Verifica prima di un intervento
Per il solare, l’accumulo o un apparecchio elettrico, tensioni, interfacce, protezioni e condizioni ambientali sono determinanti. Per un combustibile, verifica le raccomandazioni dell’apparecchio che lo utilizza. Gli interventi che richiedono una qualifica devono essere affidati a un professionista competente.
Una guida del negozio ti aiuta a preparare le domande. Non sostituisce né le istruzioni del modello né le verifiche sul tuo impianto. Conserva i documenti ricevuti con il prodotto, in particolare le avvertenze e i numeri di serie.
Aggiornamento, correzione o richiamo
Le informazioni di sicurezza possono cambiare dopo l’acquisto. Se un avviso riguarda il tuo codice, consulta la pagina Sicurezza e richiami e le relative istruzioni. Un documento ritirato o sostituito non deve essere interpretato da solo come prova di un richiamo; chiedi l’ambito esatto della modifica.