DINI ENERGY, un interlocutor para tu equipamiento
Comprender lo que compras, preparar su recepción y saber a quién dirigirte después del pedido.
La energía. A tu medida.
Un equipo se elige para un uso concreto: calentar una vivienda, preparar una instalación solar, almacenar energía o disponer de una alimentación de apoyo. El nombre de un producto y su potencia no siempre bastan para comparar dos ofertas. El contenido del kit, la compatibilidad, el formato y las condiciones de recepción cuentan tanto como el precio indicado.
DINI ENERGY presenta esta información para ayudarte a preparar tu compra. Cuando el proyecto requiere precisiones sobre el dimensionamiento, el acceso o la entrega, la solicitud de presupuesto permite reunirlas antes de que te comprometas.
Una sociedad identificada
Tu vendedor es DINI ENERGY, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1000 euros, inscrita en el RCS de Lyon con el número 929 856 607. La sociedad se creó el 31 de mayo de 2024. Su domicilio social se encuentra en 16 chemin du Tronchon, 69570 Dardilly, Francia. Su presidente es Charles-Henri DINI.
Su actividad declarada incluye, entre otras, el comercio de equipos solares, térmicos, de climatización y de energías renovables.
DINI ENERGY es también el editor de esta tienda y el destinatario de las devoluciones en el domicilio social. Encontrarás la identidad completa y los datos de contacto útiles en el aviso legal.
Lo que la oferta debe permitirte comprobar
Antes de comprar, debes poder identificar la referencia y su variante, el contenido exacto del suministro, las características determinantes, el precio total y las condiciones de entrega. La instalación o la puesta en servicio solo están incluidas si figuran expresamente en la oferta.
Las guías ofrecen claves para interpretar la información. Los manuales de instrucciones del modelo y el estudio de tu instalación siguen siendo necesarios cuando se trata de conexiones, seguridad, dimensionamiento o trámites reglamentarios. La producción solar, la autonomía o el ahorro energético dependen de condiciones que deben explicitarse antes de cualquier estimación personalizada.
Un pedido en el que cada etapa tiene su significado
Un pedido registrado es una compra identificada. Un pedido abonado significa que los fondos se han recibido y conciliado. Un pedido enviado se ha entregado al transportista según la información disponible. Un pedido entregado corresponde a la recepción; estas etapas no son intercambiables.
El medio de pago previsto es la transferencia bancaria, con una referencia única. Los documentos del pedido te permiten conservar las características y las condiciones aceptadas. Tu hoja de pedido no sustituye ni a la factura ni a la confirmación del cobro.
Después de la compra
Una consulta sobre el transporte, un defecto o una solicitud de devolución se tramita con DINI ENERGY. Recurrir a un fabricante, un transportista o un proveedor puede ser útil para la tramitación, pero no te priva de tus derechos frente al vendedor.
Las páginas Entrega, Devoluciones, Garantías y Reclamaciones explican los trámites y los plazos. Distinguen entre un cambio de opinión, un error de entrega y un defecto para orientarte hacia la tramitación adecuada desde el principio.