Consejos y guías
Preparar la recepción de un palé
Una entrega sin contratiempos empieza por una descripción exacta del lugar y de los servicios necesarios.
Identificar el punto de entrega
Escribe la dirección completa y precisa hasta dónde puede acceder el vehículo. Un número de edificio no indica si la calle es estrecha, tiene limitación de altura o está prohibida para determinados vehículos. Facilita la información que conozcas antes de la confirmación, para que pueda tenerse en cuenta al elegir el transporte.
Leer los servicios acordados
Cita, plataforma elevadora, medio de descarga, entrega a pie de camión o manipulación especial: estos elementos no se deducen de la palabra «entrega». Búscalos en la oferta. Si necesitas un servicio adicional, pide que se presupueste antes de aceptar el presupuesto.
Preparar la presencia en el lugar
Comprueba el contacto, su disponibilidad y la información que hay que transmitirle. Si otra persona recibe los bienes, indícale las referencias y las cantidades esperadas. No des por hecho que se llevará un equipo de manipulación si no se ha acordado.
Examinar lo que llega
Compara el número de bultos con los documentos y observa los daños visibles en la medida de lo posible. Unas reservas precisas y unas fotos útiles facilitan el examen de una incidencia. Conserva los documentos y contacta con DINI ENERGY si aparece un problema; este trámite no sustituye tus derechos legales.
Después de la recepción
Respeta las condiciones de almacenamiento y de manipulación del equipo. Un palé entregado no es automáticamente una instalación realizada ni una puesta en servicio efectuada. Comprueba los servicios y los manuales antes de pasar a la siguiente etapa.